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ビッグなトヨタのちっせー魂!

キャンカーオーナーの皆さんは、1年点検や車検、オイル交換などはどこでやってますか?
ボンゴベースのオーナーさんのブログなどを見ると、マツダ店でやってもらっているような記事を見ます。

実はわたしのジュニアももう1年。先日、トヨタカローラ店から1年点検の案内が届いたので、やってもらおうと思い電話で問い合わせたところ、市内のお店ではピットに入らないので、隣町のお店に持ち込んで相談してみてください、とのことであったので、今日隣町のお店にジュニアで乗り付けてみた。

ピット的には対応可能なのを確認!

HEY:すみませぇ~ん。この車なんですが、1年点検とかオイル交換とかやってもらえますぅ~?

店員:しばらくおまちください。(と言い残し、店内へ)

店員:もうしわけありませんが、特殊車両の場合、当社で販売したものしか対応できない社の規定なんです。

はあっ?

社の規定なら、市内のお店に聞いたときにそう言うんじゃね?

ってか、それ以前に『うちで売ったもの以外は見ません』的な商売が気に食わん (==)

天下のトヨタさんの末端を担う販売店がこれじゃ・・・トヨタ、小さっ・・・

も、トヨカロでは買わん・・・(って、買えんのだけど・・・)
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Comment

2009.04.25 Sat 21:07  |  

天下のトヨタがそうなんですか。マツダはずいぶん丁寧に対応してくれましたよ。ブレーキの鳴きなんかもきれいにバラしてグリスアップしてくれました。行く前はあんまりいいイメージはなかったんですが対応はマルです。キャンピングカーに興味深々で特殊車両も大歓迎みたいな雰囲気です。

  • #-
  • みっく
  • URL

2009.04.25 Sat 22:27  |  ディーラーはハズレ多いかも

これはこれは、LED大王様、こんばんわ。

渋腸も、大阪、奈良、徳島とトヨタ系ディーラーを数店まわってみたけど、ダメやったわ。
親切なディーラーに当たっている方もいるようですが、当たり外れが多く、ほんとに博打みたいなもんです。
業務用車両が得意そうな、独立系の腕のいいところを、根気よく探してみてください。

2009.04.25 Sat 23:24  |  

うちは初回点検にマツダに持ち込みましたが
とりあえず興味深々で見ていただくことは
できましたが消極的歓迎でした・・・
こんなもんでしょうか? 笑

  • #-
  • のりだー
  • URL

2009.04.26 Sun 00:26  |  えーっ?

うちは最初から近所のトヨタカローラ店で見てもらっています。新車1ヶ月点検からずーっと。
車検だけは難しいこと言うので他に出していますが、12ヶ月点検は気持ちよくやってくれます。
実はつい先日12ヶ月点検出したんですが、ブレーキドラムも保証で換えときましょう。なんて換えてくれました。(あと1週間ほどで5年になります。保証はそこまで。危ない危ない……間に合った。)ラジエターの水漏れも見つかり、これも保証で交換。

2009.04.26 Sun 04:23  |  

ディーラーってピンキリなんですね。

ウチのジュニアは整備も車検もニッサンです。
エルグランドからジュニアに乗り換えて見せに行くと
是非やらせてくれと言ってくれました。

明日、オイル交換に行くつもりです。
行くたびに洗車してくれるので、恐縮しているくらいです。

  • #-
  • kira_ichi(関西4号)
  • URL

2009.04.26 Sun 17:34  |  Re: Re: タイトルなし

>みっくさん
天下のトヨタがそうなんですよ~!ひどいっしょ??「おごれるトヨタもひさしからず」だ~っ!

>渋腸さん
やはりトヨタ系ディーラーはダメっすか??こりゃトヨタ本社に文句いわにゃー!

>のりだーさん
消極的でも見てくれればOKっす(笑) トヨカロは相談ものってくれなかったんだから(;;)

>幹事長
保証かぁぁ・・・やっぱりトヨタで見てもらいたいなぁぁ・・・

>関西4号さん
神奈川のトヨタが悪いのかなぁ?静岡のトヨタはけっこうよく見てくれてるみたいだし・・・ほんと、ピンキリですねぇ~!

2009.04.26 Sun 17:49  |  トヨタ地域格差問題

お初です。

多分、LEDの付けすぎが原因だな!(笑)

冗談はさておき、私も一番近くのトヨタカローラで12ヶ月点検
を拒否られましたよ。 当然、車検もNG。

担当の方に何故か聞くと、会社の決まりだとか・・・。
やさしい口調で、一番偉い人呼んでくれます? とお願いして
その方とお話した後 メーカー保障の付いた車を見れない
のは問題ですね! お客様相談室へ連絡して相談しますが
良いですね? あなたのお名前も伝えさせていただきますね
とトヨタを後にしたら 翌日TELで是非点検させて欲しい・
車検も是非と言われましたよ。

何のこっちゃ?

アホらしくてその後、ディーラーには言っていませんが・・ 
当然、お客様相談室もTELしていません。
 

2009.04.26 Sun 21:10  |  >改造さん

書き込み、ありがとーございます!o(^^o ) ( o^^)o イエイッ

わたしだけではなく、皆さん、トヨタ販売店には冷たくあしらわれているんですねぇぇ・・・天下のトヨタ、これじゃ危ないよぉ~!

マジ、相談室にちくりたい気分ですよ~!

2009.04.27 Mon 01:35  |  ふっ、逃げたな。

正直な所、私のイメージでは、ディーラーは役に立ちません。
まあ、技術のない整備工場も一緒ですが。

会社の車だけど、指定した整備してなかったり、タイミングベルトを9万2千キロで交換してるのに次の車検の11万キロでもう一度交換してたり。
冷却水もリザーブタンクの中に土ぼこりが溜っていてもそのままLLC(冷却水)を入れるだけで外して洗ってなかったり。
いろいろやらかしてくれます。

まあそう言うのがほかにも何度かあって、自分で整備するようになったんですけどね。(^^ゞポリポリ


腕のいい整備工場が見つかるといいですね。

  • #-
  • 漂流ハイゼット
  • URL

2009.04.27 Mon 05:36  |  >漂流ハイゼットさん

そっかっ!漂流工房で整備してもらえばいいんだっ!!

って、遠いな・・・

整備しに来て~~~!!

2009.04.28 Tue 06:41  |  (^^ゞポリポリ

んじゃ整備ツール運んで~~
(爆笑)

・・・ジュニアに載らんなあ。
_| ̄|○

  • #-
  • 漂流ハイゼット
  • URL

2009.04.29 Wed 18:05  |  

トヨタにしては小ちゃい事を言いますね~e-442
以前、某ディーラーの対応に頭にきて相談室に電話したことがありますが
すぐに謝りの電話が某ディーラーからきた事があります。
お客様相談室なので1度相談してみては??笑

殿様商売をするほど景気が良いんですかねe-264

  • #-
  • あき吉
  • URL

2009.04.30 Thu 17:48  |  >あき吉さん

でしょ?でっしょ~?
ちょっと相談室に電話してみようかと考えてます!
あとで後悔したって遅いのさ♪(笑)

2009.05.06 Wed 14:46  |  

我が家のアミティはトヨタカローラでメンテしてもらってます。
ディーラーは地域格差が大きいですね。<親会社によるみたい
マツダにも2店行きましたが、全然やる気なしです。

  • #a2H6GHBU
  • ぱんた
  • URL
  • Edit

2009.05.06 Wed 14:50  |  そう言えば

カムロードのスタビライザー問題も、トヨタとしての対応は場所によって色々だったようです。
今のカムロードは対応品らしいですけど。

  • #a2H6GHBU
  • ぱんた
  • URL
  • Edit

2009.05.06 Wed 17:00  |  >ぱんたさん

ええええっ!?カローラ店でボンゴを見てもらえたんですか??タウンエースなのに・・・断られたのに・・・

やっぱりお店によりけりなんですね!やる気があるかないか、その問題ですね~!

ってか、メーカー側もきちんと販売店に対して指導してもらいたいですね~!

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2007年5月6日ブログ開設
2008年5月12日ジュニア納車

プロフィール

HEY

Author:HEY
1967年生まれ
神奈川県在住
妻1人・両親・愛犬1匹

◎マイキャンカーの紹介◎
車名:アウトドアジュニア
ビルダー:リーエキスポート
名前:えすかる号
英語名:S-car Go
愛称:湘南じゅにじゅに

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